Política de Privacidade da CLAVIK

A CLAVIK valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todas as informações pessoais fornecidas durante o uso de nosso site e serviços. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.


1. Informações Coletadas

Informações Pessoais:
Podemos coletar informações como nome, endereço, telefone, e-mail e demais dados fornecidos ao se cadastrar, realizar uma compra ou interagir conosco.

Informações de Pagamento:
Ao realizar uma compra, podemos coletar dados de pagamento, como número do cartão, endereço de faturamento e outras informações necessárias para processar seu pedido. Esses dados não ficam armazenados após a confirmação da compra.

Informações de Navegação:
Podemos coletar informações como páginas acessadas, links clicados, tempo no site e outros dados de navegação.

Informações de Uso:
Também coletamos dados como produtos visualizados e atividades dentro do site para melhorar sua experiência.


2. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • fornecer e melhorar nossos serviços

  • processar pedidos

  • responder dúvidas e oferecer suporte

  • personalizar sua experiência

  • oferecer conteúdos e ofertas relevantes

  • analisar o desempenho do site

As informações de pagamento são usadas apenas para processar transações.


3. Compartilhamento de Informações

A CLAVIK não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

  • processar pedidos

  • cumprir obrigações legais

  • proteger nossos direitos

Podemos compartilhar dados anonimizados para fins de análise ou marketing.


4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança como:

  • criptografia

  • firewalls

  • certificações de segurança

  • proteção contra acesso não autorizado

Nosso compromisso é manter seus dados sempre seguros.


5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para:

  • melhorar a navegação

  • personalizar sua experiência

  • analisar o uso do site

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funções.


6. Trocas e Devoluções

A CLAVIK aceita trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que:

  • o produto esteja em condições originais

  • com etiquetas

  • sem sinais de uso

  • com embalagem intacta

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento.

Custos de envio ficam por conta do cliente, exceto:

  • defeito de fabricação

  • erro no envio pela CLAVIK


7. Alterações nesta Política

A CLAVIK pode atualizar esta política periodicamente.
Qualquer alteração será publicada em nosso site e passa a valer imediatamente.

Recomendamos revisar este documento de tempos em tempos.


 

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Se tiver dúvidas, entre em contato pelos canais oficiais da CLAVIK.